FAQ

Kontakt

Du kannst uns natürlich jederzeit kontaktieren, wenn du Fragen oder Anmerkungen hast. Bei Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Produkten stehen wir dir von Montag bis Freitag zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Am besten schreibst du uns eine E-Mail (info@blnprint.com). Andernfalls kannst du auch unser Kontaktformular nutzen.

Na klar haben wir auch Social Media, wo du uns übrigens auch gerne kontaktieren kannst. Schick uns einfach eine Nachricht auf Instagram, TikTok, Pinterest oder LinkendIn. Solltest du unsere neusten Updates nicht verpassen wollen, freuen wir uns sehr falls du uns folgen würdest.

Bestellung & Lieferung

Zum Glück ist das ganz einfach! Du kannst unsere BLN PRINT-Produkte über unseren Online-Shop bestellen. Da wir unsere Poster "on demand" produzieren, sind alle Produkte immer innerhalb von max. 2 Tagen versandfertig. Darüber hinaus kannst du unsere Produkte auch auf Etsy bestellen.

Wir liefern nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern weltweit. Abhängig von Region können zusätzliche Versandkosten und längere Lieferzeiten anfallen. Bitte achte darauf, dass du das richtige Land auswählst, wenn du dein Produkt in den Warenkorb legst. Genauso überprüfe am besten deine Adresse zweimal, um Lieferprobleme auf jeden Fall zu vermeiden.

Wir versenden kostenlos in Europa (außer Schweiz, Liechtenstein & Island). Für untenstehende Länder lauten die Versandkosten folgendermaßen:

- USA: Kostenlos

- Kanada: 2,00 EUR

- EFTA Zone (Schweiz, Liechtenstein & Island): 4,00 EUR

- Australien & Neuseeland: 3,00 EUR

- Brasilien:  2,50 EUR

- Singapur: 2,50 EUR

- Rest der Welt: 6,00 EUR

Der Versandpreis bleibt für 90% der Länder die zum Rest der Welt gehören bei 6,00 EUR. Es gibt jedoch einige Länder (Pazifikregion, Mittlerer Osten) in denen die Lieferkosten höher ausfallen könnten.

Bei Bedarf können die Preise mit dem Button unten links in eine andere Währung gewechselt werden. Wenn du in einer anderen Währung bezahlst, wird der endgültige Preis beim Check-out automatisch aktualisiert.

Unsere Poster (bzw. unsere Produkte allgemein) werden nach Bestellung hergestellt und von der nächsten lokalen Druckerei in deiner Nähe produziert. Wir arbeiten mit Gelato zusammen und können innerhalb von 2-5 Werkstagen liefern. Du erhältst deine Bestellnummer per Mail, sodass du uns bei Problemen mit der Lieferung direkt kontaktieren kannst. Weitere Informationen zu unseren Lieferzeiten findest du auf dieser Seite.

Bezahlung

In unserem Shop sind folgende Zahlungsoptionen akzeptiert:

Du wirst direkt zur PayPal-Website weitergeleitet, wenn du über PayPal bezahlen willst. Der Zahlungsvorgang erfolgt in wenigen Schritten, vorausgesetzt du hast bereits ein Konto. Wenn du kein Konto hast, registriere dich und verbinde dein Bankkonto mit PayPal. Die Zahlung per PayPal wird schnell bearbeitet und wir nehmen deine Bestellung sofort auf.

Das Bezahlen mit deiner Kreditkarte ist durch verschlüsselte SSL-Technologie einfach und sehr sicher. All deine Daten werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und es werden keine persönlichen Informationen gespeichert. Deine Zahlung wird sofort bearbeitet, sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist.

Mit Sofort Banking können unsere Kunden problemlos online über ihre eigene deutsche Bank bezahlen. Sobald du deine Bank ausgewählt hast, wirst du in die sichere und bekannte Umgebung deiner eigenen Bank weitergeleitet. Die Sofort Banking-Zahlung wird direkt verarbeitet, sodass wir deine Bestellung auch sofort annehmen können.

Du kannst auch über Google Pay bezahlen und deine Bestellung innerhalb weniger Schritte abschließen. Wie bei Paypal wirst du direkt zu Google Pay weitergeleitet, wo du den Zahlungsvorgang durchführen kannst.

Rücksendung

Du magst dein Poster nicht oder es ist beschädigt? Natürlich kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die einzigen Kosten, die wir berechnen, sind die Verwaltungs- und Bearbeitungskosten (= 6,00 EUR). Sobald wir das Produkt unbeschädigt erhalten haben, erstatten wir dir die verbleibenden Kosten innerhalb von einer Woche auf dein Konto.

Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Produktnamen an: info@blnprint.com. Andernfalls fülle bitte das Formular aus, dass du auf dieser Seite findest. Beschreibe uns dein Problem & den Grund deiner Rücksendung. Bitte sende uns das Produkt unbeschädigt & in Originalverpackung möglichst innerhalb von 1 Woche nach Eingang der Bestellung zurück.

Nachdem wir das Paket und das Produkt unbeschädigt erhalten haben, erstatten wir dir die verbleibenden Kosten auf dein Konto. Unser Ziel ist es den Zurückerstattungsprozess innerhalb von einer Woche zu organisieren. Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung erstatten wir dir leider noch nicht.

Datenschutz & Privatsphäre

Um unsere Produkte bestellen zu können, benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Lieferadresse und deine Zahlungsinformationen. Nur so können wir deine Bestellung abschließen und dich über die Bestellung auf dem Laufenden halten.

BLN PRINT speichert die generierten Daten nur intern und verkauft keine Informationen an Dritte. Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, die an der Ausführung & Optimierung deiner Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und Dritte werden deine Daten vertraulich und mit Respekt behandeln.

Cookies können auf unserer Website verwendet werden. Die Daten bleiben jedoch vollständig anonym. Die Daten werden nicht mit persönlichen Informationen oder der Identität des Besuchers verknüpft. Für weitere Informationen besuche bitte diese Seite.